プライバシーポリシー (Privacy Policy)
このプライバシーポリシーは、当ジム(以下「当施設」といいます)がお客様から収集する情報、その情報の使用方法、および情報の保護方法について説明するものです。
1. 収集する情報とその利用目的 (Information We Collect and How We Use It)
当施設は、ジムの運営、サービス提供、およびお客様への情報提供のために、以下の種類の情報を収集します。各情報の利用目的は以下の通りです。
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個人識別情報 (Personal Identifiable Information):
- 氏名、住所、連絡先(電話番号、メールアドレス):会員登録、予約管理、緊急時の連絡、お客様への重要なお知らせの送信のため。
- 生年月日:年齢確認、会員資格の管理のため。
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健康情報 (Health Information):
- 既往歴、アレルギー、現在の健康状態に関わる情報:お客様の安全を確保し、適切な運動プログラムを提供するため。医師や医療専門家による情報提供は求めませんが、お客様が自発的に提供された健康関連情報は、運動指導の参考にいたします。
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サービス利用情報 (Service Usage Information):
- トレーニング履歴、予約履歴、ジム施設利用状況:お客様のフィットネス目標達成をサポートし、より良いサービスを提供するためのパーソナライズされたプログラム作成のため。
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施設内での画像・映像 (Images and Videos within the Facility):
- 当施設内には防犯カメラを設置しており、その映像を記録する場合があります。これは主に施設内の安全確保、防犯、および事故発生時の状況確認のためです。
- トレーニング中のフォームチェックや成果記録のため、お客様の許可を得て写真や動画を撮影する場合があります。これらはお客様のトレーニングサポートにのみ利用し、お客様の同意なく外部に共有することはありません。
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ウェブサイト利用情報 (Website Usage Information):
- IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧ページなど:ウェブサイトの改善、アクセス解析、セキュリティ維持のため、Cookieや類似技術を使用して自動的に収集することがあります。これらの情報は個人を特定できない形式で利用されます。
2. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)
当施設は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。
- 法令に基づく場合:法的な義務、裁判所命令、または政府機関からの要請に応じるため。
- 当施設の権利、財産、または安全を保護するため。
- お客様または公衆の生命、身体、財産などの重大な利益を保護するために緊急を要する場合。
- サービス提供のために業務を委託する業者(例:決済サービス業者、システム保守業者)に対し、必要な範囲でお客様の情報を開示する場合があります。この場合、当施設は当該委託先に対し、お客様の情報の適切な管理を義務付けます。
3. 情報の保護 (Data Security)
当施設は、お客様の個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐために、物理的、電子的、管理的な措置を含む適切なセキュリティ対策を講じています。データは安全なサーバーに保管され、アクセスは厳しく制限されています。また、従業員に対しては定期的なプライバシー保護研修を実施しています。
4. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
- 消去権: 特定の状況下でご自身の個人情報の消去を求める権利(「忘れられる権利」)。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下での個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意の撤回権: お客様が以前に個人情報の処理に同意していた場合、いつでもその同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。お客様からのご請求には、適用される法令に従って対応いたします。
5. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当施設は、事業の変更、技術の変化、法的要求に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載し、必要に応じて変更内容をお知らせします。お客様におかれましては、定期的にこのプライバシーポリシーを確認し、最新の情報をご確認ください。
6. お問い合わせ (Contact Us)
このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の住所までご連絡ください。
ジム管理部
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-1-1
お客様のプライバシーは当施設にとって非常に重要です。当施設は、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護に最大限の努力を払ってまいります。